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회사소개

인사말

의료기 전문 매장을 운영한 지 10년,
깊은 슬픔과 고통을 호소하는 한 분 한 분 고객들의 얼굴들 그리고 제품에 대한 만족과 불만들을 호소하셨던 분들의 질타와 격려가 오늘 저희 회사가 성장하게 된 가장 큰 거름이었음을 생각하며 그분들께 이 자리를 빌어 감사드립니다.

그동안 매장을 운영하는 동안 고객님들의 가장 큰 불편 사항은 첫째 제품에 대한 정확한 정보의 부족, 둘째 의료기 제품에 대한 합리적이지 못한 가격, 그리고 마직막으로 제품에 대한 A/S가 가장 중요한 문제였습니다. 이런 고객님들의 요구에 저희 회사는 다음과 같이 약속 드리겠습니다.

 
   
첫째

건강을 위해 선택하는 의료기를 단지 가격이나 브랜드(외산이니 무조건 좋다)에 의해 결정하지 않고 객관적인 정보와 다른 제품과의 비교를 통해 고객이 최고의 선택을 할 수 있도록 최선의 노력을 지속적으로 하겠습니다.

 
   
둘째

회사 모토에서처럼 "알차고 저렴하게 건강 챙기는 방법"을 제시하기 위해 도소매 시장의 가격 동향과 다른 의료기 사이트들을 지속적으로 모니터링 하여 최대한 합리적인 가격을 제시하여 고객님들에게 경제적으로 도움을 드리도록 부단히 노력하겠습니다.

 
   
셋째

매장을 운영하면서 가장 어려운 결정은 각양 각색의 고객에 대한 제품 A/S를 어떻게 신속하고 정확하게 처리하는가였습니다. 한 제품을 몇 년동안 너무 요긴하게 잘 사용하시다가 부품이 고장나서 못쓰게 된 제품을 가져오셔서 수리를 부탁하신 분들도 있으셨고 때로는 악의적인 고객도 있으셨습니다. 인터넷이라는 가상 공간에서 제품 선택은 어려울 수 있습니다. 언제나 열려있는 질문게시판을 이용하신다든지 주변 분들께 조언을 얻으셔서 가장 합리적이고 자신에게 맞는 제품을 선택하시도록 노력하는 것은 고객님의 몫이라는 것을 잊지 마시길 바랍니다.

 
   
고객이 가장 합리적인 제품 선택을 위해 언제나 고객의 목소리에 귀를 기울이고 새로운 제품 정보를 업데이트하여 시장에서 진정으로 인정받는 우수한 제품들만을 엄선할 것을 약속드립니다. 그리고 어린이부터 노인까지 건강한 삶을 위한 다양한 건강 정보와 저렴한 가격으로 고객님께 보답하겠습니다.

고객님의 칭찬과 격려보다는 질타와 불만의 목소리를 저희에게 주십시요. 저희는 알차고 저렴하게 고객님께 건강을 챙겨 드리겠습니다. 감사합니다.

 

 
애니메디 임직원 일동  
 
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